Siparişinizdeki hatalı veya dökülmüş olarak teslim edilen ürünler ile ilgili bize 0212 624 95 90 numaralı telefondan bilgi vermeniz durumunda ilgili ürünlerinizi size en kısa sürede teslim edebiliriz.

Eğer bu ürünlerin teslim edilmesini istemezseniz, aşağıdaki form aracılığıyla ücret iadenizi talep edebilirsiniz.

-

*Kapıda ödemelerde, en kısa süre içinde kuryemiz adresinize gelerek ücret iadenizi gerçekleştirecektir.

**Online ödemelerde, iade formunu doldurduktan sonra 2 iş günü içinde ücret iadeniz bankaya iletilecektir. (İade işlemi banka prosedürleri gereği bir kaç gün sürebilir.) İade işlemi ile ilgili detaylı bir e-posta alacaksınız. Eğer ki belirtilen süre içinde e-posta almazsanız bize bu durumu lütfen bildirin.

***Haksız iadelerin gerçekleştirilmeyeceğini hatırlatmak isteriz.

Kusurlu Ürün Bilgi Formu