Müşteri Kişisel Verileri Aydınlatma Metni


Bu metni, veri sorumlusu Uludağ Et Lokantası Gökhan Uludağ (“Uludağ Et Lokantası”) olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizleri bilgilendirmek için hazırladık. Kişisel verileri nasıl koruduğumuz ve kişisel verileri işlerken uyum sağladığımız kurallar hakkında detaylı bilgi için ayrıca Müşteri Kişisel Verilerinin Korunması Politikası'na göz atmanızı öneririz. Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesine ilişkin her türlü sorunuz için florya@uludagkebap.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.




Uludağ Et Lokantası Hangi Kişisel Verilerimi İşliyor?


Size sunduğumuz hizmet kapsamında aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi işliyoruz: Bu bilgilerin yanı sıra, tercih, beğeni, ilgi alanları ve kullanım alışkanlıklarınıza dair kişisel verileriniz ile yukarıda belirtilen verilerinizin analizi sonucunda elde edilen bilgilerinizi (örneğin, en çok sipariş verdiğiniz yiyecek veya içecek) işliyoruz. İnternet sitemize dair deneyiminizi geliştirmek için ayrıca çerezler (cookies) aracılığıyla kişisel verilerinizi işliyoruz. Çerezler hakkında kapsamlı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.




Kişisel Verilerim Hangi Yöntemlerle Toplanıyor?


Kişisel verilerinizi internet sitesi üzerinden; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile topluyoruz.




Kişisel Verilerim Hangi Amaçlarla İşleniyor?


Uludağ Et Lokantası olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla yurtiçi ve yurtdışında işliyoruz:

  1. Hizmetlerimizden yararlanabilmeniz için üyelik kaydını gerçekleştirmek,
  2. Müşterilerimiz ile iletişime geçmek ve müşterilerimizle olan ilişkileri yönetmek,
  3. Sipariş ve ödemelerin alınması ile siparişlerin teslim edilmesi süreçlerini yürütmek,
  4. Tercih, beğeni, ilgi alanları, yemek alışkanlıklarınıza ve bulunduğunuz lokasyona en uygun ürün seçeneklerini sunmak; Uludağ Et Lokantası kullanıcıları için bulunduğunuz lokasyonda hizmet veren restoranımız olup olmadığını size sunmak; size en uygun ürünler ve fırsatlar hakkında bilgilendirme yapmak,
  5. Uludağ Et Lokantası kuryeleri, Uludağ Et Lokantası ve müşteriler arasındaki iletişimi yürütmek (iletişim bilgileriniz Uludağ Et Lokantası kuryeleri ile paylaşılmamaktadır),
  6. Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için analizler gerçekleştirmek,
  7. Müşteri memnuniyetine yönelik aktiviteler yürütmek,
  8. Uludağ Et Lokantası'nın sunduğu ürün ve hizmetleri tanıtmak; pazarlama faaliyetlerini yürütmek,
  9. Ürün/hizmetlerimizin iyileştirilmesine yönelik geri bildirimleri almak ve değerlendirmek,
  10. Talep/şikayetlerin takibini sağlamak ve sonuçlandırmak,
  11. Faaliyetlerimizi mevzuata uygun olarak yürütmek,
  12. İş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi,
  13. Ödemelere ilişkin finans ve muhasebe işlerini yürütmek.




Uludağ Et Lokantası'nın Kişisel Verilerimi İşlerken Dayandığı Hukuki Sebepler Neler?


Kişisel verilerinizi, Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden, aşağıda belirttiklerimize dayalı olarak işliyoruz




Kişisel Verilerim Hangi Koşullarda Üçüncü Kişilere Aktarılır?


Kişisel verileriniz aşağıda yer alan -yurtiçi ve yurtdışındaki- taraflara, yine aşağıda belirtilen amaçlarla aktarılır:




Kişisel Verilerimle İlgili Haklarımı Nasıl Kullanabilirim?


Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi, ilgili kişilerin (kişisel verileri işlenen gerçek kişilerin) haklarını düzenlemektedir. Bu maddede belirtilen haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi Uludağ Et Lokantası'na iletmek için aşağıdaki yöntemleri tercih edebilirsiniz:

  1. Sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak, talebinizi florya@uludagkebap.com mail adresine iletebilirsiniz.
  2. Taleplerinizi yazılı olarak, Şenlikköy Mah. Basınköy İstanbul Cd. No:12 Uludağ Et Lokantası Bakırköy/İstanbul adresine gönderebilirsiniz
  3. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemleri tercih edebilirsiniz.





Müşteri Kişisel Verileri Aydınlatma Metni


Bu metni, veri sorumlusu Uludağ Et Lokantası Gökhan Uludağ (“Uludağ Et Lokantası”) olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizleri bilgilendirmek için hazırladık. Kişisel verileri nasıl koruduğumuz ve kişisel verileri işlerken uyum sağladığımız kurallar hakkında detaylı bilgi için ayrıca Müşteri Kişisel Verilerinin Korunması Politikası'na göz atmanızı öneririz. Kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesine ilişkin her türlü sorunuz için florya@uludagkebap.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.




Uludağ Et Lokantası Hangi Kişisel Verilerimi İşliyor?


Size sunduğumuz hizmet kapsamında aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi işliyoruz: Bu bilgilerin yanı sıra, tercih, beğeni, ilgi alanları ve kullanım alışkanlıklarınıza dair kişisel verileriniz ile yukarıda belirtilen verilerinizin analizi sonucunda elde edilen bilgilerinizi (örneğin, en çok sipariş verdiğiniz yiyecek veya içecek) işliyoruz. İnternet sitemize dair deneyiminizi geliştirmek için ayrıca çerezler (cookies) aracılığıyla kişisel verilerinizi işliyoruz. Çerezler hakkında kapsamlı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.




Kişisel Verilerim Hangi Yöntemlerle Toplanıyor?


Kişisel verilerinizi internet sitesi üzerinden; otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile topluyoruz.




Kişisel Verilerim Hangi Amaçlarla İşleniyor?


Uludağ Et Lokantası olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla yurtiçi ve yurtdışında işliyoruz:

  1. Hizmetlerimizden yararlanabilmeniz için üyelik kaydını gerçekleştirmek,
  2. Müşterilerimiz ile iletişime geçmek ve müşterilerimizle olan ilişkileri yönetmek,
  3. Sipariş ve ödemelerin alınması ile siparişlerin teslim edilmesi süreçlerini yürütmek,
  4. Tercih, beğeni, ilgi alanları, yemek alışkanlıklarınıza ve bulunduğunuz lokasyona en uygun ürün seçeneklerini sunmak; Uludağ Et Lokantası kullanıcıları için bulunduğunuz lokasyonda hizmet veren restoranımız olup olmadığını size sunmak; size en uygun ürünler ve fırsatlar hakkında bilgilendirme yapmak,
  5. Uludağ Et Lokantası kuryeleri, Uludağ Et Lokantası ve müşteriler arasındaki iletişimi yürütmek (iletişim bilgileriniz Uludağ Et Lokantası kuryeleri ile paylaşılmamaktadır),
  6. Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için analizler gerçekleştirmek,
  7. Müşteri memnuniyetine yönelik aktiviteler yürütmek,
  8. Uludağ Et Lokantası'nın sunduğu ürün ve hizmetleri tanıtmak; pazarlama faaliyetlerini yürütmek,
  9. Ürün/hizmetlerimizin iyileştirilmesine yönelik geri bildirimleri almak ve değerlendirmek,
  10. Talep/şikayetlerin takibini sağlamak ve sonuçlandırmak,
  11. Faaliyetlerimizi mevzuata uygun olarak yürütmek,
  12. İş faaliyetlerimizin incelenmesi ve denetlenmesi,
  13. Ödemelere ilişkin finans ve muhasebe işlerini yürütmek.




Uludağ Et Lokantası'nın Kişisel Verilerimi İşlerken Dayandığı Hukuki Sebepler Neler?


Kişisel verilerinizi, Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden, aşağıda belirttiklerimize dayalı olarak işliyoruz




Kişisel Verilerim Hangi Koşullarda Üçüncü Kişilere Aktarılır?


Kişisel verileriniz aşağıda yer alan -yurtiçi ve yurtdışındaki- taraflara, yine aşağıda belirtilen amaçlarla aktarılır:




Kişisel Verilerimle İlgili Haklarımı Nasıl Kullanabilirim?


Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi, ilgili kişilerin (kişisel verileri işlenen gerçek kişilerin) haklarını düzenlemektedir. Bu maddede belirtilen haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi Uludağ Et Lokantası'na iletmek için aşağıdaki yöntemleri tercih edebilirsiniz:

  1. Sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak, talebinizi florya@uludagkebap.com mail adresine iletebilirsiniz.
  2. Taleplerinizi yazılı olarak, Şenlikköy Mah. Basınköy İstanbul Cd. No:12 Uludağ Et Lokantası Bakırköy/İstanbul adresine gönderebilirsiniz
  3. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemleri tercih edebilirsiniz.





Kimlik ve İletişim

Ödemelere ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler

Sipariş geçmişi, sipariş bilgisi, sipariş sayısı, internet sitesi kullanım bilgileri, fatura bilgileri, talep/şikayet bilgisi

Lokasyon (konum) bilgileriniz

Cihaz işletim sistemi ve sürümü, cihaz türü, cihaz ID, donanım modeli, IP adresi, kullanıcı işlem kayıtları, parola bilgileri

Finans

Müşteri İşlem

Lokasyon

İşlem Güvenliği

Ad-soyad, müşteri ID, reklam ID/kimliği tanımlayıcıları, cinsiyet, yaş, profil fotoğrafı, cep telefonu, e-posta, adres

Dayanılan Hukuki Sebepler

Örnek Kişisel Veri İşleme Süreci

Süreçte İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel verilerin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenmesi.

Kişisel verilerin hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için işlenmesi.

Kişisel veri işlemenin meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması.

İlgili kişinin lokasyon verilerinin işlenmesine izin vermesi.

Sipariş verdiğiniz ürünlerin adresinize ulaştırılması için ödemenin alınması, siparişin onaylanması ve ürününüzün teslim edilmesi.

Ürününüzün teslim edilmesi üzerine, siparişinize ilişkin talep/şikayetlerinizin alınması ve sonuçlandırılması.

Siparişiniz sonucunda fatura düzenlenmesi.

Tercih ve ilgi alanlarınıza en uygun restoran ve kampanya seçeneklerinin size sunulması.

Adres ve lokasyon eşleştirmesini yaparak, bulunduğunuz lokasyondaki restoran seçeneklerinin size sunulması.

Ad-soyad, adres, sipariş ve ödeme bilgileri.

Ad-soyad, müşteri ID, talep/şikayet bilgisi.

Ad-soyad, adres, fatura bilgileri.

Müşteri ID, ürünlere ilişkin tercih ve ilgi alanları.

Ad-soyad, lokasyon (konum bilgileri).

Kişisel veri işlemenin Uludağ Et Lokantası ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.

.